İnternet sitemizde ssl güvenlik sistemi kullanılmaktadır.Bu nedenle kredi kartı bilgileriniz ile alışveriş yaptığınızda bu işlem sizin ile banka arasında kalmaktadır.Bizim tarafımızdan dahi bilgileriniz görünmez.Bizler sadece girmiş olduğunuz cep telefonu ve adres bilgilerinizi görmekteyiz.
 
Sitemizden almış olduğunuz tüm ürünler Türkiye içinde tüm şehirlere 2 gün içerisinde SÜRAT kargo şirketi ile ulaştırılır. 
 
Hafta sonu Siparişleri
Hafta içi 14.00'a Kadar verilen tüm siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.Cumartesi günleri 11.00'a kadar verilen ürünler aynı gün kargoya verilir.Pazar günleri kargo firmaları çalışmamaktadır.Pazar günleri verilen siparişler Pazartesi günü kargoya verilir.(Özel günler ve yoğun dönemler hariçtir.)
 
Stok Sorunları
Tarzgo Tüm Tekstil ürünlerini kendi deposunda tutmaktadır.Bu nedenle vermiş olduğunuz tüm siparişler aynı gün içerisinde kargoya verilerek hızlıca sizlere ulaştırılır.
 
Adres Bilgileri
Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. Hatta varsa adresinizin tarif bilgilerini de yazabilirsiniz. (Örnek: Postanenin yanından girince üçüncü sokak vs.) 
 
Kapıda Ödeme
www.tarzgo.com  dan  verdiğiniz siparişlerde teslimat sırasında nakit ödeme imkanınız vardır. Kargo personeli sizden kapıda ödeme ile paketi teslim edebilir.
Ancak kapıda ödeme işlemini seçerseniz kargo firmasının talep ettiği 'Hizmet Bedeli' ücreti olan 4 tl ücreti ödemeniz gerekmektedir.
Kredi kartı ile siparişlerde böyle bir durum söz konusu değildir.
 
Kargo Ücretleri
75 TL ve üzeri Tüm siparişleriniz de kargo ücretsizdir.
 
İade Koşulları
Sağlık sorunu yaratmayacak istediğiniz her ürünü iade edebilir değişim talebinde bulunabilirsiniz.
 
İade süresi kaç gün?
Ürünlerde iade süremiz 7 gündür.İade yada değişim talep edeceğiniz ürünün paketi zarar görmemiş yıkanmamış giyilmemiş olmalıdır.
 
İade şartları nelerdir?
İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde tam olması gereken öğeleri aşağıda bulabilirsiniz. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.
- İade formu,
- 7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
 
 
Teknik servisimize gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler en geç 45 gün içerisinde, havale ile yapılan ödemeler ise en geç 1 hafta içerisinde hesaba yansımaktadır.